Rujukan Laman

Buka dan fahami hak anda bersama abn8

Kami di abn8 menetapkan terma perkhidmatan dan dasar privasi yang jelas supaya anda tahu sepenuhnya bagaimana akaun, data peribadi dan transaksi anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Pasukan Kami

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Explore terma kami mengikut wilayah yang dibenarkan

abn8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan abn8 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana anda berada. Kami beroperasi di wilayah yang disokong sahaja, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan

1
FPX diproses mengikut syarat pembekal masing-masing dan terma akaun abn8 yang telah anda persetujui semasa pendaftaran. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang kami sokong. Untuk maklumat lanjut mengenai bidang kuasa yang terpakai, hubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan dasar

Pasukan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda dan kami akan menyahut dalam tempoh yang ditetapkan.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian terma kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi abn8. Respons dalam 2 hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau status privasi. Pasukan kami bertugas setiap hari untuk membantu anda dengan cepat.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian data peribadi, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda dan kami akan menyiasat dalam 5 hari bekerja.

PENGURUSAN DATA AKAUN

Browse cara abn8 melindungi maklumat anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk memastikan data akaun dan rekod transaksi anda — termasuk sejarah pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan selamat dan hanya diakses…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran boleh mengakses rekod akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform abn8. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkenaan. Selepas itu, data akan dipadam atau dianonim mengikut dasar dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesan percubaan log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui portal akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan penutupan tersebut.

Switch kepada jawapan yang anda cari

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di abn8. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami terus melalui saluran yang disediakan.

Anda perlu bersetuju bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan bahawa penggunaan akaun adalah untuk tujuan peribadi semata-mata. Terma penuh tersedia dalam portal pendaftaran sebelum anda mengesahkan akaun.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya, anda berhak meminta semua data peribadi yang kami simpan. Log masuk ke portal akaun anda, pergi ke bahagian privasi dan hantar permintaan bertulis. Kami menyasarkan respons dalam 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun disahkan, data peribadi yang tidak diperlukan untuk rekod kewangan atau pematuhan akan dipadam atau dianonim dalam tempoh yang ditetapkan mengikut dasar penyimpanan dalaman kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk fungsi asas platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan perlu melalui tetapan pelayar anda; namun sesetengah ciri akaun mungkin terjejas jika kuki sesi dilumpuhkan.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam portal akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami menyiasat semua aduan dengan serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 5 hari bekerja.

Terma boleh dikemaskini apabila perlu untuk mencerminkan perubahan perundangan atau operasi. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa.

Buka dan fahami hak anda bersama abn8

Hubungi kami untuk sebarang pertanyaan dasar

Browse cara abn8 melindungi maklumat anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Switch kepada jawapan yang anda cari

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun abn8?

02 Bagaimana abn8 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan maklumat yang abn8 simpan tentang saya?

04 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Adakah abn8 menggunakan kuki dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya rasa hak privasi saya dilanggar?

07 Adakah terma perkhidmatan abn8 berubah dari semasa ke semasa?

Halaman Berkaitan